大型商品の配送については、配送をお請けできない場合や別途追加の配送料が必要な場合がございます。ご注文前に必ずご確認をお願いいたします。

　商品のお届け先が下記のような場合には、大型商品の配送をお請けすることができません。


　・階段を使用して5階以上に持ち運ぶ場合。

　・吊り上げでの搬入が必要な場合。


　ご注文いただいた時点で、上記のお届け先に該当する場合はご注文をキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。

　大型商品の配送については、商品受け渡しの場所が建物の2階以上に相当する形状、もしくは配達員が2人以上必要となりえる建物への配達となった場合等に別途送料が発生いたします。

　・2階以上でエレベーターが無い場合

　・エレベーターに商品が乗らない場合
　（扉の高さ205cm以上、奥行210cm以上が目安）

　・一戸建て住宅

　・マンション、アパートの1階

　・2階以上だがエレベーターで運搬可能な場合

　・関東方面の大型商品の配送

　商品は玄関での引き渡しとなります。室内への搬入や組立設置は承ることができません。

　商品の出荷後にエレベーターがないと発覚した場合、もしくはエレベータで荷物が運べないことがわかった場合、商品の配達は一旦中止・商品は営業所止めになります。
　その場合、再配達ご希望の場合は、別途送料の請求させていただいた上で、再配達となります。
　商品が運べない理由などで商品のキャンセルは承りかねます。あらかじめご了承ください。

　現在、東京の一部エリアは物流量が多いため、2人配送が承れない場合もございます。その場合は、お客様にお手伝いをお願いさせていただく場合がございます。お手伝いをお願いする場合には事前にご相談いたします。

（2人配送が非常に厳しい地域：品川区、世田谷区、目黒区、渋谷区、杉並区、大田区、八王子市、国立市、小金井市、狛江市、立川市、調布市、日野市、府中市、三鷹市、小平市、西東京市、武蔵野市）

　別途送料のお見積りが必要となった場合は、到着予定日の指定ができません。到着は出荷後6～10日かかる場合がございます。

　大型商品を2個以上の配達の場合は、別途送料のお見積りが必要でございます。

　大型商品のご注文前には配送地域に関わらず、お客様にて搬入経路についてご確認をお願いいたします。
　商品の搬入可否を確認するためのチェックシートをご用意しておりますのでご活用ください。